基于asp技术的酒店管理系统的毕业设计

当今社会，各行各业竞争激烈，酒店服务业也不例外。传统的酒店管理方式存在很多的不足，诸如工作效率低、劳动强度大、信息处理不及时等，总之，已无法满足越来越高要求的消费者。本课题是基于asp技术的酒店管理系统，旨在设计出一套适合大多数酒店业务管理的软件系统，能最大限度的提高管理效率、减轻劳动强度、信息处理速度快和准确率高，为酒店管理者提供一份比较完善的解决方案，更好的服务于酒店商家；

本酒店管理系统主要完成对信息的管理，采用面向过程的asp编程语言进行开发，运用Microsoft SQL SERVER 2005数据库和Dreamweaver 8编程工具开发实现的。包括对各类信息的浏览、查询，添加、修改、删除，查询，导出Excel等功能性操作，系统界面美观、操作简便、可移植性好、安全性高、运行稳定等特点，是酒店管理者的理想选择。

本系统的业务主要是以酒店客户信息管理为主线，让客户从入住、在住、离开都能得到更好的服务，商家也能更好的对酒店的营销数据进行查询与统计。操作员把客户信息输入系统,系统会自动分析，向操作人员推送并展示出合理的数据，操作员只需要动动鼠标就能全部完成客人住宿的流程。

结合酒店业务的实际特点，并对当前酒店运作的深入研究，本asp酒店管理系统的功能主要包含预订管理、接待管理、收银管理、客房信息管理、客户信息管理、系统管理和数据查询统计这几部分。

1、 预订管理

预订是每个酒店都会遇到的一个重要环节，即是客人还没有到酒店入住的时候，就会预先通知酒店方，在酒店方确认后，商家与客人便建立了一种隐形的合同关系。

那么关于预订业务，本系统主要的功能模块有预订信息的登记、预订信息的修改、预订信息的查询、预订信息的删除，不同权限级别的用户操作不同的功能，例如修改和删除，就并非所有人能操作，它仅限于管理者或有此权限的操作员。在酒店预订的时候，还有一项很重要的功能，即预订预警功能，对酒店硬件条件不到位或客房不足的情况，系统会自动向操作员提供信息，以警示操作员慎重操作。

2、 接待管理

接待管理主要是当客人来到时，对客人的入住进行登记，包括预订客人的入住、新客人的入住、还有在住客人的续订。其功能有入住登记、入住信息查询、入住明细查询、入住信息删除等。

3、 收银管理

收银，即在客人订房时、退房时，或者客人在住过程中的其它消费，需要向酒店付款的一种业务操作。系统在这方面的功能包括押金收取登记、结账退房、账单管理等操作，主要体现在添加、修改、查询、删除、导出明细等。

4、 客房信息管理

系统包含客户类型管理、客户信息管理，如编号、名称、房间面积、床位数量、住宿单价、房屋配置等信息，数据库表中采用主外键建立关联，在功能操作上包含增加、修改、删除、查询，也包括房间状态的更改等。

5、 客户信息管理

对酒店入住的客人，不论是当前在住，还是历史入住，都会在这一块可以作统一的管理。具体的功能操作包含增加、修改、删除、查询等。

6、 系统管理

本部分包括员工管理、黑名单管理、数据备份等功能。

7、 数据查询统计

此部分对酒店各种数据的综合查询，包括营业报表，预订报表，以及房间入住报表管理等。有助于分析酒店的经营状况和客房入住率。这项功能尤其方便了经理的查询工作。